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VEM, Valenciana de Emergencias Médicas, es una empresa de servicios sanitarios creada en 1995. Surge con el firme compromiso de asegurar una adecuada asistencia extrahospitalaria. En VEM contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, así como con los medios técnicos más actuales para proporcionar una asistencia médica extrahospitalaria de calidad. Disponemos en la actualidad de una central de urgencias coordinada por personal médico, a través de la cual organizamos todas las peticiones de asistencia sanitaria para derivarlas a nuestros diferentes servicios. Para desempeñar esta labor con las máximas garantías, disponemos de los medios más avanzados: ambulancias de transporte individual, ambulancias asistenciales de soporte vital básico y ambulancias asistenciales de soporte vital avanzado (asistidas o UCI móvil), así como de un equipo de profesionales para emergencias médicas: médicos, enfermeros, conductores-camilleros y coordinadores; todo ello organizado mediante una central de urgencias propia.

Para garantizar un servicio de calidad, realizamos un riguroso control, que queda registrado en un mapa de procesos y es definido mediante procedimientos e instrucciones. En este sentido, existen normativas para el control de servicios, formación y contratos con clientes, así como para el control de equipos, vehículos e instalaciones, en cuyo procedimiento se define un exhaustivo control de verificación y calibración de todos los equipos médicos, que se encuentran certificados al 100% por la empresa Servytronix. Esto garantiza y demuestra que nuestros equipos médicos cumplen unas medidas dentro de unos márgenes, lo que nos permite saber si los equipos son aptos para su uso. De igual forma, contamos con un plan de homologación de proveedores, control de compras, satisfacción de clientes e instrucciones para limpieza y esterilización, equipos de guardia, material y reposición de éste, verificación y mantenimiento de equipos sanitarios e instalaciones externas.

VEM se encuentra certificada por SGS, según la norma ISO 9001:2008 con número de certificado ES05/1421, edición 4 (1º seguimiento con cambio de norma), para las siguientes actividades: Servicio de Asistencia Médico-Sanitario, Servicio de Transporte Sanitario y Prestación de Servicios de Cobertura Sanitaria.

Poseemos el certificado número 2693 de inscripción en el registro oficial de centros, servicios y establecimientos sanitarios de la Comunidad Valenciana.

Contamos con el número de registro 00782, asignado por CONSENUR, para llevar a cabo el plan de gestión de residuos sanitarios, según Decreto 240/1994, DOGV 5-12-94